Règles générales pour les livraisons en Suisse:

• Tous les prix inclus la TVA et exclus les coûts de livraisons. 
• Seulement les coûts de livraisons postales sont facturés, au minimum CHF 5.- par commande. Si les valeurs totales de la commande dépassent CHF 300.-, aucun coût de livraison ne sera chargé, cela concernant pour les acheteurs seulement. 
• Pour les revendeurs nous attribuons généralement une réduction de 35% sur le prix mentionné, et pour 20 pièces ou plus, du même article, 40% de réduction. 
• La commande est générallement délivrée avec un bulletin de versement payable dans les 30 jours à partir de la date mentionnée sur le bulletin. Nous demandons aux nouveaux clients de payer à l`avance la commande, ou celle-ci peut-être envoyée sur un remboursement postal. Les bulletins de versements sont facturés en CHF. 
• Les taxes concernant le transfer de l`argent ou des chèques, etc. doivent être payés par le receveur de la commande. 
• Si la commande n`est pas payée selon le délai convenu, un rappel de la facturation sera envoyé, payable dans les 10 jours depuis la date du rappel. Si celui-ci n`a pas été respecté, une lettre enregistrée avec une facture de rappel sera envoyée. Si le bulletin de versement demeure impayé, il sera adressé à l`agence de collection de dettes. Tous les frais concernant ce cas particulier, seront adressés au receveur de la commande. 
• Les articles défectueux, manquant ou livrés par erreur doivent être retournés dans les 10 jours après la réception de la commande. Les commandes qui sont rendues, peuvent être acceptées seulement si le contenu est encore dans son emballage original et sans endommagement. Il n`y a aucune obligation pour accepter les commandes de retour. 
• Toutes les déclarations sans garanties, sous réserve d`erreurs et de changement.

Règles générales pour les livraisons en Communauté Européenne:

• Tous les prix inclus la TVA et exclus les coûts de livraisons. 
• Seulement les coûts de livraisons postales sont facturés, au minimum EUR 3.50 par commande. 
• Pour les revendeurs nous attribuons généralement une réduction de 30% sur le prix mentionné, et pour 20 pièces ou plus, du même article, 35% de réduction. 
• Les premières commandes ne peuvent être livrées qu`après payements à l`avance (en premier lieu un bulletin de versement sera envoyé, et après le payement, la commande sera envoyée immédiatement). Pour les clients réguliers, en général la commande sera délivrée avec le bulletin de versement payable dans les 30 jours depuis la date de la facture. Les factures seront payables en EUR. 
• Les taxes concernant le transfer de l`argent ou des chèques, etc. doivent être payés par le receveur de la commande. 
• Si la commande n`est pas payée selon le délai convenu, un rappel de la facturation sera envoyé, payable dans les 10 jours depuis la date du rappel. Si celui-ci n`a pas été respecté, une lettre enregistrée avec une facture de rappel sera envoyée. Si le bulletin de versement demeure impayé, il sera adressé à l`agence de collection de dettes. Tous les frais concernant ce cas particulier, seront adressés au receveur de la commande. 
• Les articles défectueux, manquant ou livrés par erreur doivent être retournés dans les 10 jours après la réception de la commande. Les commandes qui sont rendues, peuvent être acceptées seulement si le contenu est encore dans son emballage original et sans endommagement. Il n`y a aucune obligation pour accepter les commandes de retour. 
• Toutes les déclarations sans garanties, sous réserve d`erreurs et de changement.